Bu form, www.desberries.com üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemleri öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

EVİVO GLOBAL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKET
Marka: DesBerries
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir / İstanbul
Vergi No: 38204995153
Telefon: +90 538 648 03 00
E-posta: info@desberries.com

Ürün ve Fiyat Bilgileri

Satın alınacak ürünün temel nitelikleri, beden/renk seçenekleri, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimler ve sipariş toplamı ürün ve ödeme sayfalarında gösterilmektedir.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

Teslimat

Standart kargo bedeli 249 TL’dir.

900 TL ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir.

Tahmini teslimat süresi 5–8 iş günüdür.

Kapıda ödeme seçeneğinde sipariş tutarına göre 99,99 TL–349,99 TL arasında ek hizmet bedeli uygulanabilir. Uygulanacak kesin tutar ödeme öncesinde gösterilir.

Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi info@desberries.com adresine iletilebilir.

Hijyen Ürünleri

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin tüketici hakları bu durumdan etkilenmez.

Şikâyet ve Başvuru

Sipariş, teslimat veya ürünle ilgili destek talepleriniz için:

info@desberries.com
+90 538 648 03 00

adreslerinden DesBerries ile iletişime geçebilirsiniz.

Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.